店家指南
外送平台店家申請指南：菜單、照片與上架準備。
這些內容協助餐廳申請外送平台前整理資料；平台功能與規定若有更新，以當期正式說明為準。
先整理，再進入後續流程
店家申請前，先把五類資料整理清楚。
資料不一定要一開始就全部完成。先確認店家基本狀況，再依序整理菜單、餐點照片、營業資訊與上架準備，可以減少同一份內容反覆修改或補充。
菜單與價格餐點照片店家資料接單準備補件追蹤
02
餐點照片
先讓客人看懂餐點，再追求照片好不好看。
主力品項優先準備清楚、接近實際成品的照片。照片不需要全部同一天完成，但同一批圖片的亮度、比例與背景最好保持一致。
現有照片可以先使用的情況
- 餐點主體完整，沒有被裁掉主要部分。
- 畫面清楚，顏色接近實際出餐成品。
- 背景乾淨，沒有雜物或個人資料。
- 沒有其他平台浮水印、促銷碼或過期價格。
建議重新整理或補拍
- 圖片模糊、過暗，或使用聊天軟體截圖。
- 同一品項照片與現在實際份量不同。
- 大量使用不同尺寸，導致重要餐點被裁切。
- 只有店面或包裝照，看不到實際餐點。
是否適用專業攝影或照片整理協助，仍依店家條件與當期安排確認；不先保證固定名額或完成時間。
03
店家基本資料
資料名稱要一致，後續確認才不會一直來回。
店名、地址、聯絡人與菜單上的資訊若互相不同，後續通常需要再次確認。初步諮詢時可先提供目前已有的資料，不代表已經正式送件。
店家名稱確認招牌、菜單與預計顯示名稱是否一致。
營業地址包含樓層、攤位或市場名稱，避免只提供地標。
主要聯絡人留下可正常聯繫的電話或 LINE，並確認方便聯絡時段。
營業時間平日、假日、公休日與午休時段分開整理。
菜單與照片確認目前版本與實際販售內容相符，舊版先標記。
04
上架前檢查
上架前最後檢查，重點是「客人看到的」與「店內做得到的」一致。
01
店名、地址與營業時間
確認公開資訊正確，臨時休息或特殊時段有安排。
02
菜單、價格與選項
逐項核對售價、套餐內容、加料與必選項目。
03
餐點狀態與停售方式
先決定限量、缺貨或暫停售完時由誰處理。
04
接單設備與網路
依平台正式資訊確認設備、帳號與接單環境。
05
店內負責人與交接
確認誰看訂單、誰處理異常，以及忙碌時段如何交接。
05
常見卡點
資料卡住時，先判斷是哪一類問題。
資料還不完整
先列出已經有的菜單、照片與店家資訊，再補真正缺少的內容。
不知道店型是否適用
先確認營業地點、出餐方式、菜單與接單能力，不直接承諾資格。
費用或方案看不懂
把抽成、活動、包材與其他營運成本分開看，不只問單一比例。
已經送出但需要補件
記錄目前階段、收到的通知與待補內容，再依正式流程處理。
不知道現在該先整理哪一項？可以先傳店名、地區與目前已有的菜單。
LINE 詢問餐廳申請完整指南
資格、資料、費用、補件與店型，
分開查比較清楚。
不用在一個長頁面裡找答案。依現在最想確認的問題，直接進入對應指南。